Allgemeine Verkaufsbedingungen
Im Interesse gegenseitigen Respekts und für einen reibungslosen Ablauf unserer Dienstleistungen und Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren.
Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt die Person, volljährig und voll geschäftsfähig zu sein.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von DUNES Villas über unsere Website oder andere Verkaufsplattformen. Mit der Buchung einer Villa erklären Sie sich mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden. Diese ersetzen alle vorherigen Geschäftsbedingungen sowie alle allgemeinen Einkaufsbedingungen.
Artikel 1 – Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website
Der Nutzer dieser Website haftet für alle Schäden jeglicher Art, ob materiell oder immateriell, direkt oder indirekt, die Dritten und/oder Villas DUNES durch die rechtswidrige Nutzung und/oder den Betrieb der Villas DUNES-Website selbst und/oder eines ihrer Elemente entstehen, unabhängig von Ursache und Ort dieser Schäden, und garantiert Villas DUNES die Erfüllung aller daraus resultierenden Ansprüche und Klagen.
Der Nutzer der Villas DUNES-Website verzichtet auf alle Rechte, rechtliche Schritte gegen Villas DUNES einzuleiten, falls ein Dritter aufgrund der unrechtmäßigen Nutzung und/oder Ausbeutung der Villas DUNES-Website rechtliche Schritte gegen ihn einleitet.
Artikel 2 – Allgemeine Buchungsbedingungen
Mit Ihrer Reservierung erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
1/Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bedingungen des Buchungsvertrags, der gebuchten Leistungen, der Preise und der Konditionen des gewählten Tarifs.
2/Sie erhalten vor Ihrer Ankunft eine E-Mail, damit wir Ihre Ankunft optimal organisieren und ein Treffen vor Ort zur Besichtigung der Unterkunft und zur Schlüsselübergabe vereinbaren können.
3/ An- und Abreise: Ankunft (Zeitraum, ab dem die Villa verfügbar ist): von 16:00 bis 20:00 Uhr
Für eine bessere Organisation wäre es am besten, wenn Sie uns Ihre Ankunftszeit so früh wie möglich mitteilen.
Abreise (späteste Zeit, zu der der Gast die Villa verlassen muss): 10 Uhr.
Verspätete Abreisen werden nicht akzeptiert.
Wir können Sie um eine Kopie Ihres Personalausweises und/oder Reisepasses bitten, insbesondere zum Zweck der Zahlungssicherung (zum Beispiel, wenn das 3D Secure- oder SCA-Verfahren (Strong Customer Authentication, Enhanced Customer Authentication System) nicht angewendet wird).
4/ Ihre E-Mail-Adresse muss vollständig und gültig sein, da wir Ihnen die Buchungsbestätigung an diese E-Mail-Adresse senden.
5/ Ihre Mobiltelefonnummer muss vollständig und korrekt sein und diejenige sein, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden werden.
6/ Die Kurtaxe wird von der Gemeinde Bias/Mimizan erhoben. Seit Januar 2024 beträgt sie 1,58 € pro Person und Nacht. Die Kurtaxe wird dem Gesamtbetrag Ihrer Buchung hinzugerechnet. Sie gilt nur für Erwachsene.
7/ Jedes Verhalten des Kunden und/oder seiner Gäste, das gegen die Grundsätze der Sicherheit und/oder Hygiene, die Regeln der Ruhe, die guten Sitten und/oder die öffentliche Ordnung verstößt, kann dazu führen, dass Les Villas DUNES den Kunden auffordert, die reservierte Villa ohne Rückerstattung zu verlassen.
Artikel 3 – Zahlungsbedingungen
Les Villas DUNES benötigt Ihre Bankkartendaten auf der Website, um Ihre Reservierung und Zahlung zu garantieren. Ihre Bankdaten werden nicht auf unserer Website, sondern auf einer spezialisierten und sicheren Plattform gespeichert: ATOS (vertrauenswürdiger Zahlungsdienstleister).
Zum Schutz und zur Verschlüsselung Ihrer Bankkartendaten während der Übertragung über unsere Website verwenden wir die standardmäßige SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Socket Layer). Banktransaktionen werden über die ATOS-Plattform abgewickelt.
Die Bezahlung Ihres Aufenthalts erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung.
30 % bei Buchung. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Anreise fällig.
Zu den Stornierungsbedingungen: Siehe Artikel 12
Artikel 4 – Kaution
Bei Ankunft ist eine Kaution in Form eines Bankschecks oder einer Bankgarantie zu hinterlegen.
Die Villa kann ohne diese Kaution nicht gemietet werden. Die Kaution beträgt 400 EUR pro Villa.
Die Kaution wird nach der Abreise des Kunden und der Überprüfung und Inventarisierung der Räumlichkeiten zurückerstattet.
Sollten während Ihres Aufenthalts Schäden oder Verschlechterungen auftreten, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Rechnungen für die für die Schäden verantwortlichen Reparaturen vorzulegen.
Wir können entweder die Bankeinlage entgegennehmen oder den Scheck für die Kaution einlösen und Ihnen den Restbetrag zurückerstatten. Bei zu umfangreichen Schäden behalten wir uns vor, die gesamte Kaution einzubehalten.
Artikel 5 – Tiere
Tiere, die als gefährlich gelten (insbesondere Hunde der Kategorien 1 und 2) und/oder nicht als Haustiere anerkannt sind, sind nicht erlaubt. Pro Villa ist nur ein Haustier gestattet, gegen einen Aufpreis von 35 € pro Woche.
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr von einhundert Euro (100 €) fällig. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus für weitere Informationen.
Artikel 6 – Rauchen verboten
In den DUNES-Villen gilt striktes Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlung wird ein spezialisiertes Reinigungs- und Desinfektionsunternehmen hinzugezogen. Die Kosten hierfür werden dem Gast direkt in Rechnung gestellt und betragen einhundert Euro (100 €).
Artikel 7 – Verbot des Wohnsitzes
Dem Bewohner ist es untersagt, die Adresse seiner Suite und/oder die Adresse der DUNES Villas als Hauptwohnsitz oder Geschäftsadresse zu verwenden und weiterzugeben.
Mit der Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt der/die Bewohner/in, dass er/sie in keiner Weise zu kommerziellen Zwecken handelt.
Artikel 8 – Versicherung und persönliche Gegenstände
Villas Dunes übernimmt keine Verantwortung für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände, die der Bewohner in der Villa zurücklässt, unabhängig davon, ob er anwesend ist oder nicht.
Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen sind nicht durch unsere Versicherung abgedeckt. Wir empfehlen Ihnen und allen Mitreisenden dringend, Ihr gesamtes Gepäck, Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen gegen Verlust oder Diebstahl zu versichern. Eine Haftpflichtversicherung ist ebenfalls für alle Reisenden ratsam.
Bitte achten Sie während Ihres Aufenthalts darauf, die Haustür stets sicher zu verschließen, um etwaige Probleme zu vermeiden.
Artikel 9 – Ruhe
Der Bewohner hat dafür Sorge zu tragen, dass die Ruhe und Stille zu keiner Zeit durch sein Verhalten und das seiner Gäste gestört werden. Die Verwendung von Audiogeräten (Musik, Fernsehen, DVD) ist zulässig, solange der entstehende Lärm die Nachbarn nicht stört und die Gesetze und Vorschriften (insbesondere Artikel R. 623-2 des Strafgesetzbuches) eingehalten werden.
Die DUNES Villas sind Teil einer Wohnanlage. Wir bitten alle Bewohner, die Ruhe zu wahren und die Hausordnung der Anlage einzuhalten.
Es ist verboten, außerhalb der festgelegten Zeiten in der Villa oder im Außenbereich, wie zum Beispiel im Garten, Partys jeglicher Art zu veranstalten.
In diesem Fall behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, Ihren Aufenthalt durch das Eingreifen des Sicherheitsteams zu beenden (zwischen 350 und 650 Euro, abhängig vom Zeitpunkt des Eingreifens; dieser Betrag wird Ihnen während des Eingreifens mitgeteilt).
Artikel 10 – Ortsbesichtigung
Die Mitarbeiter der DUNES-Villen haben jederzeit Zugang zu den gemieteten Räumlichkeiten, um die ordnungsgemäße Funktion der Anlagen zu überprüfen und Reparaturen, Renovierungen oder Umbauten durchzuführen.
Artikel 11 – Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
Jeder Bewohner ist für jegliche Störungen und Verstöße gegen geltende Gesetze und Verordnungen sowie die Hausordnung verantwortlich. Die Internetnutzung der Bewohner unterliegt der geltenden französischen Gesetzgebung (Buch I und II des Gesetzes über geistiges Eigentum), und die Bewohner bleiben für jeden Verstoß gegen diese Gesetzgebung verantwortlich. Die DUNES-Villen sind mit sicherem WLAN mit Nachverfolgbarkeit ausgestattet. Der Zugriff auf bestimmte Websites ist eingeschränkt.
Artikel 12 – Garantie & Stornierung der Reservierung
Im Falle einer Beschädigung und/oder eines Diebstahls behält sich Les Villas DUNES das Recht vor, den entsprechenden Betrag Ihrer Bankkarte zu belasten oder den Scheck für die Kaution einzulösen und Ihnen die Differenz zurückzuerstatten.
Die Villas les DUNES bieten Platz für maximal 6-8 Personen. Wir nehmen keine weiteren Gäste an.
Sollte sich herausstellen, dass die Anzahl der Personen, die die Villa bewohnen, die bei der Buchung geplante Anzahl überschreitet, kann eine Strafe von 50 Euro inklusive Steuern pro zusätzlicher Person über die in der Buchung angegebene Anzahl hinaus und pro Nacht erhoben werden.
Stornierungsbedingungen:
Für Buchungen, die zwischen dem 1. September und dem 11. November sowie zwischen dem 1. Februar und dem 30. Juni (Anreisedatum) vorgenommen wurden:
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos.
Nach Ablauf dieser Frist beträgt die Stornogebühr die gesamten Kosten des Aufenthalts.
Für Buchungen, die zwischen dem 1. Juli und dem 31. August (Anreisedatum) vorgenommen werden:
Eine Stornierung ist bis 30 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos.
Nach Ablauf dieser Frist betragen die Stornogebühren den vollen Preis des Aufenthalts.
in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L.Gemäß Artikel 221-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und unter Berücksichtigung der Art der erbrachten Dienstleistungen wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde kein Widerrufsrecht hat.
Der Mietvertrag kommt daher mit der Auftragserteilung durch den Kunden gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen endgültig zustande.
Artikel 13 – Verkürzter Aufenthalt
Bei jeder Unterbrechung des Aufenthalts vor dem geplanten Abreisedatum wird der gesamte ursprünglich geplante Aufenthalt als Entschädigung in Rechnung gestellt.
Die Rechnung, die wir Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts ausstellen, kann gegebenenfalls zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen verwendet werden (Bankkartenversicherung oder andere im Falle von Krankheit oder einem anderen schwerwiegenden Ereignis, das von Ihrer Versicherung abgedeckt ist).
Preis und Lage der Unterkunft
Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern.
Die Villen sind komplett möbliert und ausgestattet, „bezugsfertig"".
Die Betten sind nicht gemacht.
Die Preise beinhalten nicht die Bereitstellung von Haushaltswäsche und/oder Handtüchern.
Mietoptionen: siehe Artikel 16
Die Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag muss die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr geräumt sein.
Artikel 14 – Verantwortlichkeiten
Villas DUNES übernimmt keine Haftung für Tod, Körperverletzung oder Sachschäden von Personen, die eine Villa DUNES mieten oder nutzen, es sei denn, diese beruhen nachweislich auf Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter oder uns selbst. Villas DUNES übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Verzögerungen jeglicher Art.
Villas DUNES lehnt jegliche Haftung im Falle von Tod, Körperverletzung oder Sachschäden bei Personen ab, die eine Villa DUNES mieten oder nutzen, es sei denn, es liegt ein nachgewiesenes Verschulden unserer Mitarbeiter oder von uns selbst vor. Villas DUNES übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die auf Ursachen außerhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen sind. Dazu gehören unter anderem höhere Gewalt, Explosionen, Überschwemmungen, Stürme, Brände, Unfälle, Kriegshandlungen, zivile oder terroristische Bedrohungen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Demonstrationen usw. In solchen Fällen kann der Mietvertrag automatisch und ohne Entschädigungsanspruch des Mieters beendet werden. Villas DUNES haftet nicht für Ausfälle der öffentlichen Versorgung wie Wasser, Strom, Internet oder Fernsehen.
Villas DUNES lehnt jegliche Verantwortung für Lärm und Belästigungen jeglicher Art ab, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen oder nicht in der gemieteten Villa auftreten.
Der Bewohner verpflichtet sich, die Villa nicht für pädophile, pornografische, terroristische oder sonstige illegale Zwecke zu nutzen.
Villas DUNES kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Villen für diese Zwecke genutzt werden.
Nach der Abreise:
Für jeden Gegenstand, der Villas DUNES gehört und nicht beschädigt oder kaputt zurückgegeben wird, wird sofort der Ersatzpreis des Gegenstands in Rechnung gestellt, wobei der Betrag von der Bankgarantie abgezogen werden kann.
Artikel 15 – Unvorhergesehene Umstände
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die in Artikel 1195 des französischen Zivilgesetzbuches vorgesehene Rechtslehre der unvorhergesehenen Umstände für alle von Les Villas DUNES gegenüber dem Kunden erbrachten Dienstleistungen ausdrücklich aus. Der Kunde verzichtet daher auf das Recht, sich auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des französischen Zivilgesetzbuches und die darin enthaltene Rechtslehre der unvorhergesehenen Umstände zu berufen, und verpflichtet sich, seine Verpflichtungen auch dann zu erfüllen, wenn das vertragliche Gleichgewicht durch Umstände gestört wird, die zum Zeitpunkt der Buchung und des Abschlusses des Mietvertrages unvorhersehbar waren, selbst wenn die Erfüllung der Verpflichtungen übermäßig aufwendig wird, und alle daraus resultierenden wirtschaftlichen und finanziellen Folgen zu tragen.
Artikel 16 – Dienstleistungen
Zustellbett:
In den Villen können keine zusätzlichen Betten aufgestellt werden.
Die bestehende Schlafsituation kann nicht geändert werden.
Kinder :
Ein Kinder-Set ist optional erhältlich: Kinderbett, Hochstuhl, Badewanne…
Auf Anfrage = je 20 €
Haushalt:
Bei der Buchung eines Aufenthalts wird eine Gebühr von 100 EUR pro Aufenthalt fällig.
Dieser Preis ist unveränderlich.
Leinen:
Bettwäsche und Handtücher für die Badezimmer im Innenbereich werden nicht gestellt.
Preis: 16 € pro Bett und 11 € pro Handtuchset
Parken: Je nach Villa sind ein oder zwei Pkw in Standardgröße erlaubt. (Weitere Fahrzeuge sind nicht gestattet.)
Kontaktieren Sie uns!
Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.